C'est tout à fait normal que tu reçoives une pièce neuve au sens propre du terme, et non détériorée.
Tu as commandé une pièce en parfait état qui arrive non conforme à l'original.
Il faut être exigent dans tout les cas, être juste aussi pour ne pas avoir des différents par la suite.
Le vendeur doit prendre à sa charge les frais de retour et de remboursement de part le fait qu'il a envoyé une pièce abîmée.
Soit il renvoie une pièces en état ou il rembourse intégralement le client à ses frais.
Meilleures salutations
