[Vanne EGR] Prix et/ou prise en charge par Peugeot ?

[nenu11]

Bonjour a tous

comme je disais dans ma presentation ( 4 annees de 308 ) , j ai des soucis : message ANTIPOLLUTION DEFAILLANT plus de nombreux acoups a faible regime ! Un agent peugeot m a mis un "nettoyant" dans le reservoir mais cela n rien donné ! Je suis donc contraint de changer ma vanne egr ! mon garage "agent peugeot" ( que je frequente depuis 2 ans ) m a fait donc un devis a 640 euros ! Je me suis permis le culot d appeler le garage "concessionnaire peugeot" ( tarif horaire bcp plus cher , mais chez qui j ai fait durant mes 2 1eres annees les entretiens ) qui me fait un devis a 720 € ( environs ) , et apres negociation , peugeot fait une prise en charge de 20% ! donc au final 580€

pour ceux qui on eu deja le tour : _ le tarif donné est il correct ?
_ le montant de la prise en charge est il suffisant ?

sur ma 307 j avais deja du changer cette piece , mais a l epoque la facture etait de 250€ !!!!! la a priori il y aurait de l electronique dessus ?

merci de vos reponses !

Stephane

[nenu11]

je precise aussi que les 20% de prise en charge peugeot ne sont valable que dans la concession !
sinon il va de soi que j aurai fait les 20% chez l agent !!

[forest]

désolé, jamais eu ce problème ni lu de remise particulière...

[difoolhamza]

J'ai entendu dire que la Vanne EGR commence à fonctionner à partir de 2500 tr/min. Est-ce vrai ?

[Sab]

J'ai entendu dire que la Vanne EGR commence à fonctionner à partir de 2500 tr/min. Est-ce vrai ?

Non, c'est faux.

[dc8]

salut,la vanne EGR fonctionne à tous les régimes mais plus tu monte dans les tours plus le pourcentage de gaz d'échappement qui retournent vers les cylindres est fort jusqu'à 50 % le prob est l'encrassement du papillon de la vanne qui arrive à coincer donc un bon néttoyage devrait suffire,seulement le chiffre d'affaire des garagistes il aime pas

[nenu11]

salut

comme promis je vous dit des nouvelles de la suite :

voici au cas ou la lettre envoyee au service peugeot ( elle peut vous servir eventuellement de lettre type ) :

Relations Clientèle PEUGEOT
Case courrier 500 - BP 0116
75761 PARIS cedex 16


Fouquieres les lens , le 06 avril 2012


Objet : Lettre de réclamations
Pièces Jointes : Copie de carte grise et de la facture


Madame, Monsieur,

En date du 27 Mars 2012, ma PEUGEOT 308 1.6L HDI que j’ai acheté neuve en JANVIER 2008 est tombée en panne alors qu’elle avait 78 000 km. J’ai pu l’emmener jusqu’au garage PEUGEOT WANTIEZ à Henin Beaumont et le diagnostic fut le suivant : vanne EGR H.S.
Le montant total de la facture s’élevait à 580,08€ et j’ai bien entendu réglé cette somme pour récupérer ma voiture.
Utilisant toujours cette voiture comme il l’est préconisé dans le manuel d’utilisation et respectant scrupuleusement les périodicités d’entretien du constructeur je trouve anormal qu’un problème aussi important et onéreux survienne à ce kilométrage.
Cette panne n’étant aucunement imputable à l’utilisation que j’en fait et ne concerne pas non plus une pièce d’usure, je vous serais gré de bien vouloir accorder à mon véhicule une prise en charge totale au titre de la garantie légale, car cet incident est pour moi assimilé à un vice caché ou un défaut de conception de cette pièce.
En achetant une PEUGEOT 308, j’ai fait confiance à votre marque et je suis un peu déçu qu’un tel problème se produise. Je reste néanmoins convaincu que le remboursement est possible de la part de PEUGEOT plutôt que d’entamer une procédure devant les instances compétentes.
Dans l’attente de votre réponse, recevez Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations respectueuses.


Envoyee en recommande avec AR , une "hotesse" m a rappelé hier justement : Verdict : Apres etude de votre dossier , peugeot ne veut pas me rembourser la reparation ,car voiture Hors garantie !! Cependant apres longue insistance , j ai obtenu un "avoir " de 150 euros chez le concessionnaire peugeot , il me l envoie par courrier !!

C est pas terrible mais deja mieux que rien !!

Je vais peut etre en profiter pour changer mes pneus ( a voir par contre le tarif chez eux !! )