Cuir intégral portière décollé

[bletourn]

Bonjour à tous,

En remontant les vitres électriques de ma peugeot 308cc, la vitre en emporté la garniture cuir de la porte passager (j'ai l'option cuir intégral).
Le cuir est maintenant complètement décollé.
J'ai acheté ma voiture neuve il y a 2 ans 1/2, le concessionnaire me dit que la voiture n'est plus garantit et que c'est à moi de payer... Je suis vert.

La vitre côté conducteur avait fait des siennes elle, il y a quelques temps, sans aller jusqu'à arraché le cuir, mais le concessionnaire l'avait pris sous garantie à cette époque.

Quelqu'un a-t-il eu déjà le même problème ? Est-ce un problème courant, ou suis-je le seul à pas avoir eu de chance ?

[bletourn]

Oups, pardon, pas de soucis, j'y vais de ce pas !

[bletourn]

Je vous ferai des photos pour etre plus clair.

Je ne peux pas dire si les problèmes sont liés car la vitre conducteur faisait juste beaucoup de bruit, et une sorte de sécurité (?) la faisait aller uniquement à mi-parcours. Le cuir n'a pas été abimé du tout de ce côté.

Et je suis d'accord : si la vitre a emporté le cuir, c'est que l'un s'est mis sur le chemin de l'autre.

La vitre fonctionne et semble en position. Serait-il possible qu'un décalage très léger en vienne à emporter le cuir ?

Ou alors, peut-on imaginer que la colle qui maintient le cuir s'abime, que le cuir se décolle un tout petit peu pour se retrouver sur le chemin de la vitre, et qu'en remontant la vitre, tout le reste vienne avec.... ???

En tout cas, l'un ou l'autre sur une voiture vieille de seulement de 30 mois et 44 700 km !

Je vous envoie les photos demain pour un avis d'initié

[bletourn]

Alors, j'ai pris les photos, par contre, si j'ai bien compris, il faut que je les mette sur un serveur web en accès libre... Cela va me prendre un peu plus de temps donc

[bletourn]

Ah oui, merci ! Un bon vieux scroll down dans la page web, et c'est tout un monde de nouvelles options qui s'ouvre !!!

Donc voilà les photos que j'ai prises.

Quand la vitre pince le cuir en remontant, ce qui arrive une fois sur dix en temps normal et que j'ai provoqué en bougeant très légèrement le coin du cuir décollé, ça donne cela :

La vitre pince le cuir.jpg (58.53 Kio) Vu 9988 fois

Ensuite, quand la vitre continue de remonter, tout se décolle :

La vitre décolle tout le cuire en remontant.jpg (64.55 Kio) Vu 9988 fois

Pour vous donner une idée, voici le cuir dans sa position normale, quand je le repositionne à la main :

Cuir remis en place manuellement.jpg (79.75 Kio) Vu 9988 fois

En espérant que cela clarifie le problème que je rencontre .

Merci pour vos avis éclairés sur ce sujet ! J'ai l'impression d'être le seul à rencontrer ce type de souci.

[jose308]

Je sui désolé mais si ton entretien est fait chez peugeot il se doivent de te faire au minimum un geste commercial envoi une lettre recommandée avec ar avec les photos de ta garniture et tu les appel ne lache pas l'affaire

[zivier]

Moi je demanderais le remplacement du panneau car maintenant ton cuir est quand même marqué par les pliures...et tu ne devrais même rien payer sauf si ils prouvent que le problème vient d'une mauvaise manipulation de ta part...ce dont je doute!
Comme le dit José, une LR ne peut pas faire de mal...

[bletourn]

En effet, j'ai acheté le véhicule neuf dans la concession et ai toujours fait l'entretien chez eux. Ils m'ont dit eux-même qu'ils ne savaient pas trop bien si le recollage était possible, et que mieux valait remplacer le panneau de cuir complet (un peu plus de 800€ + main d'oeuvre !).
Et effectivement, je ne vois pas comment j'aurais pu faire une mauvaise manipulation vu que tout est automatisé, et que j'ai juste appuyé sur le bouton de remontée des vitres.
Ce qu'ils m'ont opposé en premier lieu est que la garantie des 2 ans était passée, mais je n'en suis qu'à 30 mois quand même ! Vu ma réaction, ils ont ouvert un dossier et attendent le retour de leur chef de congés pour décider.
Sur conseil de mon assurance aussi, la lettre recommandée est partie hier demandant une réparation entièrement gratuite.

[bletourn]

Euh non, les coutures sont bien là (au milieu du panneau). C'est juste un problème de lumière sur la photo.
Par contre, au niveau du retour de cuir sur la vitre, ce ne sont pas des coutures qui maintiennent le tout mais de la colle.

[titou]

Vraiment bizarre... Mais je suis d'accord avec les coupaings, Peugeot doit le prendre en charge et puis c'est tout. Ca ne peut pas être de ta faute donc défaut de montage

[vouvouye]

Ah ouais quand même!! Même si ta voiture n'est plus garanti, le panneau de porte doit tenir durant toute la vie de ton véhicule. Tu es en droit de demander réparation avec prise en charge totale auprès de Peugeot!! Il ne faudra rien lâcher!!

[yannou25]

Oh comme je te ferai un scandale dans la concession là Je leur soufflerai dans la bronche et bien comme il faut.

[forest]

Salut,
As-tu eu un retour pour ton soucis ?
Les vacances étant finies