Forum Peugeot 308 - 308CC - 308RCZ - 308SW

Bonjour,

Je viens d'amener ma 308cc moteur 1.6Vti 120ch pour faire la vidange car elle a 2 ans (et 10.000km). Je suis allé dans un garage Peugeot et non chez Feu Vert malgré le prix (double) pour être sûr que l'huile utilisée sera la bonne. Et que vois-je sur la facture: Huile 5W40 Titan (en cherchant un peu c'est une huile de marque Fuchs à 5€ le litre! ) . Or Peugeot recommande l'huile Total Activa 0W-30 ou 5W-30 (3 fois plus chère)
Je sais qu'il y a eu des problèmes avec le tendeur de chaine de distribution et que la fluidité de l'huile est très importante.

Quelqu'un s'est il déjà trouvé dans ce cas?

que ce soit de la shell total fush ou autre,

il faut qu'il respect le carnet d'entretien... cad 5W30 c2 ou 0W30 ... donc tu y retourne et tu tapes du point sur la table ...pour qu'il te refasse la vidange avec la bonne huile ...

oui, tu dis qu'en regardant le carnet, tu es surpris de l'huile utilisés, et demande à comprendre si ce n'est pas une erreur de leur part. Que tu ne veux pas de pb de garantie, genre un ami à toi ayant déjà eu des mauvais prises en charge future car mauvaise huile ?

J'ai déja écrit (email) au service clients Peugeot pour leur demander ce qu'ils en pensaient et s'ils cautionnaient.
S'ils me disent que c'est tout bon (après tout 5W40 c'est, théoriquement, mieux que 5W30 à haute température) je râlerai seulement sur le prix de l'huile (facturée 20€/l TTC). Sinon ça va chauffer!
J'espère seulement qu'ils vont me répondre...je préfèrerais une réponse écrite plutôt que le appeler au tel.

quady42 a écrit:que ce soit de la shell total fush ou autre,

il faut qu'il respect le carnet d'entretien... cad 5W30 c2 ou 0W30 ... donc tu y retourne et tu tapes du point sur la table ...pour qu'il te refasse la vidange avec la bonne huile ...

Bonjour à tous,

quady42 a raison, c'est le carnet d'entretien qui fait foi. Si notre ami Peugeot préconise de la 5W30
Total ou d'une autre marque, c'est pas pour rien. Les normes sur l'huile préconisée sont bien inscrites
sur le bidon, et d'un bidon à l'autre, même de grade identique, les caractéristiques changent vraiment.
Pour la vie de ton moteur, retourne chez le garagiste à l'enseigne Peugeot et montre-lui ce que recommande
ce dernier comme huile par rapport au carnet. Il se doit de respecter l'engagement qu'il a pris auprès du constructeur.
Exige une seconde vidange dans les règles avec la bonne huile pour ta tranquilité et la sienne, car tu peux
lui créer des ennuis sérieux du fait du non respect du travail qu'il a éffectué.

Meilleures salutations

Merci de vos réponses. Le problème c'est que je n'ai plus aucune confiance dans ce garage. Il faudra que je reste à côté pour voir ce qu'ils font.
Peugeot m'a demandé le nom du garage...

Bonjour à tous,

Au moins, c'est un début. Notre ami Peugeot daigne se renseigner sur ce garagiste indéliquat qui représente sa marque.
Tiens nous au courant de l'affaire et n'hésite pas à te faire aider au besoin. Par Peugeot, puisqu'il s'occupe du problème.

Meilleures salutations

Peugeot m'a demandé le nom du garage...

Mr Peugeot va certainement lui dire 2 mots

C'est inadmissible qu'un garage Peugeot ne respecte pas les préconisations constructeur Que ce soit le VTi ou le THP, il faut de la 5w30 ou 0x30 et pas autre chose, surtout si tu gardes 2 ans ton huile dans le moteur Attends la réponse de Peugeot et exige qu'ils te refassent la vidange avec de la Total ou de l'Esso 5w30

Réponse de Peugeot: L'huile Fuchs Titan est validée par Peugeot mais il faut de la 5W30 et non 5W40. Il faut qu'ils me refassent une vidange.
J'y vais donc demain.

OK Ils ont reconnu leur 'erreur et me refont la vidange la semaine prochaine.

NB Fuchs c'est LABO.

si l'erreur est réparé, tant mieux : qu'ils enlève bien tout, avec le filtre à huile également, et en laissant couler

Ce fut fait ce matin. Avec les excuses de la direction.
J'ai surveillé l'opération.

Super pour les excuses, tout à leur honneur.
Bonne route.