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[Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 07:38
de isa80210
Comme certains le savent ici, j'ai eu ma 308 CC le 23/06/11. Depuis j'ai un gros souci. Mon véhicule doit avoir les rétros rabattables élect. ainsi que l'éclairage d'accueil (différent de l'éclairage d'ambiance).
Voilà, les rétros n'ont jamais fonctionnés. Hier elle est allé au garage pour remettre sur l'ordi de bord la configuration. Malaise !!!! c'est pour eux impossible !!!! les rétros n'ont pas été configurés à la base !!!! je suppose que ce gros souci et lié avec l'éclairage "spot" des rétros aussi.
A votre avis ??? comment m'y prendre ??? je veux que mes rétros se replis moiiiiiiiiii ( où je travaille mon véhicule est sur une départementale avec du passage et c'est pour moi une priorité.
Merci de me donné votre avis

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 08:02
de Adol
Réponse simple : tu as acheté un véhicule avec rétro électriques, tu DOIS avoir une voiture avec rétro électriques.
Après, au garage, ils se débrouillent :)

Moi je pense qu'il s'agit juste d'un simple télécodage à faire, mais bon.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 08:24
de isa80210
non ils ont justement essayé hier de faire ce télécodage mais impossible d'après eux mais oui comme tu le dis je dois rester sur ma position d'exiger ce que j'ai comandé merci du renseignement.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 09:46
de CC308WB
Ils ont l'obligation de faire ce qui est nécessaire au bon fonctionnement de ton véhicule ! Au prix que ça coûte ! Elle est neuve d'ailleurs ils auraient pu le vérifier avant !
Bon courage et ne te laisse pas faire !

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 10:37
de isa80210
MERCI t'inquiete je suis déjà en reolation avec PSA Paris non mais !!! tiens au courant

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 16:52
de isa80210
j'ai déjà des nouvelles de la direction PEUGEOT Paris : proposition financière, réponse refus. Donc j'attends, ils me rapellent mardi pour apparemment reprendre ma CC.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 18:39
de traxmax
isa80210 a écrit:j'ai déjà des nouvelles de la direction PEUGEOT Paris : proposition financière, réponse refus. Donc j'attends, ils me rapellent mardi pour apparemment reprendre ma CC.


Juste pour info, a combien il monnaie ce genre de problème?
Ils t'en ont dit plus, genre si c'était un problème de programmation, de câblage ou si les moteur était absent?

Bon courage dans ta démarche, mais c'est entierement ton droit de recevoir ce que tu as achté !

Re: help me !!!!

MessagePosté: Ven 22 Juil 11 20:55
de dc8
bonsoir,cela va se terminer par un e/s de rétro puisque déja précablé par contre changer la CC ?? mais je suis sur que sa va rentrer dans l'ordre,pourtant à l'usine il y a des salariés qui font que tester de AaZ tous les vehic avant livraison

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 23 Juil 11 09:16
de isa80210
traxmax a écrit:
isa80210 a écrit:j'ai déjà des nouvelles de la direction PEUGEOT Paris : proposition financière, réponse refus. Donc j'attends, ils me rapellent mardi pour apparemment reprendre ma CC.


Juste pour info, a combien il monnaie ce genre de problème?
Ils t'en ont dit plus, genre si c'était un problème de programmation, de câblage ou si les moteur était absent?

Bon courage dans ta démarche, mais c'est entierement ton droit de recevoir ce que tu as achté !

alors ils m'ont proposé 500 € mais j'ai refusé en ajoutant que je voulais avoir ce que j'ai commandé. Ils me rapellent mardi (ils se renseignent pour etre sur qu'il n'est pas possible de l'integrer a mon véhicule mais apparement non car il n'y a meme pas le moyen de refermer volontairement les retros au niveau des réglages qui se trouvent dans la portiere). moteur absent

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 23 Juil 11 09:21
de isa80210
dc8 a écrit:bonsoir,cela va se terminer par un e/s de rétro puisque déja précablé par contre changer la CC ?? mais je suis sur que sa va rentrer dans l'ordre,pourtant à l'usine il y a des salariés qui font que tester de AaZ tous les vehic avant livraison


alors a mon avis les "testeurs" à l'usine on du faire une pose au moment où mon véhicule passé !!!!!! :lol:
il n'y a meme pas de précablage !! ils parlent donc a Paris de changer le véhicule. Je vous tiens tous au courant .
Si ça en arrive là c'est quand meme "chiant" je m'étais déjà habitué a la voiture :P mais surtout je devrais repayer la CG :evil: bon ce sera la 2è voiture qu'il me redonnerons :twisted: :twisted: j'ai vraiment pas de chance avec mes titines moiiiiii mais je reste qd meme PEUGEOT mazo non j'aime trop les modeles !!

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 23 Juil 11 10:01
de dc8
bonjour,la !! peugeot a fait une grosse grosse trés grosse << choquerie >> voila une occasion de tirer sur la ficelle et de démontrer que le client n'est pas qu'un arrosoir,petite précision premier control à l'usine et sur le contrat concessionnaire il doit en faire un autre à l'arrivée du vehic

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 23 Juil 11 11:33
de max308
alors après ton becquet fendu a la livraison il oublie les rétros électrique franchement au prix ou on les paye je n'en revient pas !!
DES INTERIMAIRES ONT MONTER TA VOITURE C PAS POSSIBLE
j'adore le style peugeot mais la ca commence a faire beaucoup de pb sur nos CC surtout new versions !
les pb aurait du être gommer grace a la versions précédente un ami a une eos et aucun pb j'aime pas les allemandes mais si c pour ne plus etre emmerder j'irai !!

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 23 Juil 11 19:36
de Adol
isa80210 a écrit: mais surtout je devrais repayer la CG


Moi je refuserais. Comme je disais, ils DOIVENT te donner ce que tu as acheter.
SI ils décident de changer le véhicule, ok, mais la CG est à leur charge.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Dim 24 Juil 11 11:07
de isa80210
max308 a écrit:alors après ton becquet fendu a la livraison il oublie les rétros électrique franchement au prix ou on les paye je n'en revient pas !!
DES INTERIMAIRES ONT MONTER TA VOITURE C PAS POSSIBLE
j'adore le style peugeot mais la ca commence a faire beaucoup de pb sur nos CC surtout new versions !
les pb aurait du être gommer grace a la versions précédente un ami a une eos et aucun pb j'aime pas les allemandes mais si c pour ne plus etre emmerder j'irai !!



oui je me demande bien qui a pu la monter mais surtout aucun tests (ni usine ni concession). En plus a la concession ils pourraient quand meme vérifier le véhicule aussi. Oui comme toi je me dis que les autres CC sont moins jolies mais on se pose bien des questions.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Dim 24 Juil 11 11:09
de isa80210
Adol a écrit:
isa80210 a écrit: mais surtout je devrais repayer la CG


Moi je refuserais. Comme je disais, ils DOIVENT te donner ce que tu as acheter.
SI ils décident de changer le véhicule, ok, mais la CG est à leur charge.



s'ils échangent la voiture je vais essayer de ne rien payer du tout (meme pas CG) je vous tiens au courant de la suite ...(au plus tard des nouvelles mardi). merci pour vos avis.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Dim 24 Juil 11 13:57
de dc8
bonjour,je me répète une verif à l'usine de A a Z et une autre plus succincte chez le concessionnaire c'est à eux de régler le prob y compris pour la CG si ?? et vu le désagrément causé ils te doivent un GROS trés GROS éffort financier ou materiel sinon tu alerte la défense du consommateur et surtout tu le leur diras

Re: help me !!!!

MessagePosté: Lun 25 Juil 11 17:14
de max308
dc8 a écrit:bonjour,je me répète une verif à l'usine de A a Z et une autre plus succincte chez le concessionnaire c'est à eux de régler le prob y compris pour la CG si ?? et vu le désagrément causé ils te doivent un GROS trés GROS éffort financier ou materiel sinon tu alerte la défense du consommateur et surtout tu le leur diras


+ 1 !!!

Re: help me !!!!

MessagePosté: Mar 26 Juil 11 17:47
de isa80210
voilà, on m'avait dit des nvelles pour mardi ....pas de coup de fil. Va encore falloir que ce soit moi qui rappel, grrrrrrrrrrrrrrr :twisted:

Re: help me !!!!

MessagePosté: Mar 26 Juil 11 18:15
de dc8
bonsoir,trés simple ils sont emm......il faut les harceler

Re: help me !!!!

MessagePosté: Mer 27 Juil 11 09:34
de isa80210
suite du feuilleton................ :evil:
obligée de passer ma matinée au tél pour avoir des nouvelles.
Pour info il était soit disant impossible d'intégrer les rétros sur mon véhicule (paroles concession) confirmé par Paris vendredi dernier et on me proposé 500 € de dommage que j'ai refusé.
Voilà qu'aujourd"hui cela va etre possible !!!!!!!!!
Ils vont commander d'autres rétros avec spots latéraux (absents aussi) et l'intégrer a mon véhicule !!!! eh bien miracle !!
a suivre .......(faut attendre la livraison des nveaux rétros pour fixer un r-v de montage)
Hâte de voir si cela va fonctionner (septique)!!! je le souhaite ....... on verra.
je vous tiens informé.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Mer 27 Juil 11 09:36
de isa80210
au fait ...dc8 tu avais apparement vu juste !!!!! plus baleze que chez peugeot !!!!! lol

Re: help me !!!!

MessagePosté: Mer 27 Juil 11 10:08
de knight2000
Tout s'arrange ;) Y'a plus qu'à attendre

Re: help me !!!!

MessagePosté: Mer 27 Juil 11 11:17
de dc8
bonjour,bonne nouvelle pour toi,mais n'oublie pas ils te doivent ce que tu as commandé (contrat ) plus le désagrément moral et matériel donc les 500 euro cela serait un bon geste client

Re: help me !!!!

MessagePosté: Jeu 28 Juil 11 07:01
de al974
Du coup j'ai essayé: sur la mienne ça ne fonctionne pas non plus. Ils se replient lorsque je verrouille, mais quand j'ai voulu les replier pour passer dans un passage étroit, que dalle... Et je ne suis plus sous garantie. Donc la réponse que tu recevras m'intéresse.

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 27 Aoû 11 08:58
de dc8
bonjour,au fait isa80210 tes rétros ???

Re: help me !!!!

MessagePosté: Sam 27 Aoû 11 12:31
de forest
Oui, si ya des nouvelles...
Car pour gérer les rétro rabattable, il faut le bon boitier de commande sur la platine (avec les rétros) + les bons rétro + les bon cablages (faisceaux).
EN espérant que tout est réglé depuis ;-)

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Sam 27 Aoû 11 13:43
de dc8
salut,merci FOREST je n'ai rien lu à ce sujet surtout le résultat

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Dim 28 Aoû 11 11:29
de forest
En fait oui, il faut le rétro sache le faire (possède le moteur); qu eles cables soient prévues pour faire transiter cette info(faisceaux) et que la platine de commande le gère (car du coup, tu as le bouton qui gère le rabattage manuellement (créneaux, passage dangeureux...)

Bon courage !

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Lun 29 Aoû 11 07:22
de isa80210
Bonjour, je vois que vous recherchez des nouvelles. Voilà, j'ai rendez-vous mercredi en concession pour réaliser toutes les modifications sur la voiture. Même la commande dans la portiere va être changé (pour rabattre volontairement les rétros). Je reste septique d'autant plus que le chef de SAV m'a clairement dit : c'est la premiere fois que l'on va faire ça je ne sais pas si cela va marcher) ppfffff ..... bon je vous tiens au courant dès jeudi matin pour vous dire si c'est OK. Toutefois, je vais quoi qu'il arrive poser des réserves ( plusieurs personnes m'ont dit : pourvu que cela n'engendre pas des autres faisceaux qui grillent dans le futur) Q'en pensez vous ???? en tout cas dès jeudi je vous donne de ses nouvelles après opération :lol:

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Lun 29 Aoû 11 07:24
de isa80210
Pour info : les rétros sont changés (avec moteur), faisceaux et platine dans la portiere aussi. A jeudi pour des nouvelles

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Lun 29 Aoû 11 09:41
de forest
cool, merci pour les news !

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Jeu 01 Sep 11 07:48
de isa80210
Bonjour,
Voilà les nouvelles ....comme je m'y attendais je n'ai pas récupéré ma voiture hier soir ....soit disant que tout fonctionne mais qu'un des rétros est arrivé rayé !!!!! je dois donc la récupéré ce soir .........à suivre !!!! (en plus dans le nord il ne fait pas beau sauf quand elle est au garage :twisted: )......

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Jeu 01 Sep 11 08:10
de Adol
pfff...

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Jeu 01 Sep 11 10:53
de forest
le nombre de pièces qui arrivent défectueuses (quand c'est pas les voitures), c'est dingue...
J'espère qu'il n'a pas attendu pour juste la glace ou la coque peinte ! (ou autre mensonge...)

on attend les news pour ce soir alors ;-)

Re: [Rétro Ext.] Non fonctionnels : help me !!!!

MessagePosté: Ven 02 Sep 11 08:18
de isa80210
Voilà ....nous sommes vendredi ...et je n'ai tjrs pas ma voiture :twisted: :mrgreen:
hier midi on me dit que c'est ok qu'ils remontent tout et qu'ils la nettoie .....et à 17h coup de fil ....en rebranchant tout erreur sur le branchement faisceau ....faisceau naze !!!!! resultat pas de voiture commande d'un nveau faisceau pour pose ce jour).
Je ne vous dis pas comment ma patiente a ses LIMITES !!!!!!
une bonne gueulante hier au tél avec la direction !!!! en plus fait bo j'ai la RAGE de ne meme pas pouvoir détoiter !!!!
pour me calmer .......il m'ont prété une RCZ neuve (1km au compteur)...bon elle est pas mal c vrai ...j'en pofiterais pour vous mettre quelques photos que je vais prendre ce midi.
Donc voilà ...les news !!!! pas terrible ......
je vais quand meme profiter de la RCZ jusqu'a récupération de mon véhicule. :wink: .......dès que j'ai des nvelles .....