Climatisation: Pénurie de condenseurs

Problèmes & Questions Techniques. Pour résoudre vos pannes, savoir comment démonter une pièce... Pour parler de 308 si votre sujet ne correspond à aucun autre Forum ci dessous.

Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede AMRYSTER » Jeu 14 Juin 18 09:10

Bonjour,
La climatisation vient de me lâcher, ma 308 a moins de 3 ans. Mon garagiste m'a promis une participation de Peugeot, car le problème de faiblesse de cet élément est connu sur les 308. Je n'imaginais pas à quel point. Il y a actuellement une importante pénurie de condenseurs et personne, ne peut me confirmer que ma réparation pourra être effectuée avant mon départ en Espagne début juillet.
Mon "petit" garagiste en attend lui-même plusieurs et nous sommes des dizaines en attente sur le secteur. Le centre de contacts clients a enregistré mon appel et me promet qu'un conseiller verra mon dossier, mais pas avant 5 jours. Peugeot n'est pas en mesure de donner un délai, ni même d'avertir ses clients qu'ils devront se passer de clim cet été avec quelques excuses. Le condenseur, placé à l'avant, est dit-on soumis aux projections de gravillons et la pièce semble peu solide. Mais la vraie raison en serait un problème de corrosion de cet élément peu fiable. Peugeot l'admet puisqu'ils participent en partie au remplacement ( mais j'en aurai au minimum pour 380€ rien qu'avec la main d'oeuvre et la recharge...), mais les stocks semblent n'avoir pas été prévus en conséquence.
Voilà. J'envisageais de changer de voiture sous un an. Je ne me vois pas rouler sans clim en juillet-aout avec le climat actuel. Il me restera à regarder du côté des véhicules disponibles, mais pas chez Peugeot si on ne me donne pas au moins une réponse sur un délai, dans un délai raisonnable...
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Climatisation: Pénurie de condenseurs

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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede yves33 » Jeu 14 Juin 18 09:20

Bjr

J'y suis passé l'an dernier dabord changement de compresseur puis 6 mois après le condenseur percé... :( bien sur ça lache quand on s'en sert le plus cad l'été ; par contre c'est bien la première fois que j'entend parles de pénurie là dessus 8/

ps je viens de regarder , condenseur + recharge + MO = 428€ TTC il y a la dépose de la facade comprise bien sur !
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede AMRYSTER » Ven 15 Juin 18 10:51

Bonjour,
Merci Yves33 pour votre réponse.
Estimation de mon garage pour ma 308 de moins de 3 ans : condenseur 436€, recharge: 240€, MO: 127€, joints: 4€ soit 371€ à ma charge après prise en charge du condenseur par Peugeot.
Le prix de la recharge aurait considérablement augmenté.
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede maxime47 » Ven 15 Juin 18 11:17

250e la recharge c'est de l'or liquide
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede yves33 » Ven 15 Juin 18 11:46

maxime47 a écrit:250e la recharge c'est de l'or liquide


Bjr
Oui il y a quelque chose de pas clair là dedans....une recharge c'est max 60€ il arrive qu'ils fassent des 1/2 recharges avec traçant pour rechercher les fuites et ça tourne à 45€ .... :shock:
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede maxime47 » Ven 15 Juin 18 12:31

c'est clair yves ! 240e comprend d'autres services ?
autrement si c'est juste ça ,je te conseille la prochaine fois de faire un devis ailleurs!
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede yves33 » Ven 15 Juin 18 13:29

Je detaille ma facture

Depose repose de la facade avant pour remplacement du condenseur
------------------------------------------------------
Condenseur de clim 1 => 199€ HT

Recharge de clim 0,5* => 29,42 €HT

MO T1 mecanique 3,00 => 43x3 =129 € HT

soit un total de 357,42 HT et 428,90 TTC

* Il m'a fait une recharge complète mais m'avait facturé qu'une demi parce que c'est moi ;)
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede AMRYSTER » Mar 19 Juin 18 17:44

Dernières nouvelles,
Peugeot Contact Clients ne m'a pas rappelé comme prévu. J'ai du les appeler moi-même, pour m'entendre dire que le délai annoncé de 5 jours pour le rappel d'un conseiller ne pouvait pas être tenu et que l'on ne pouvait pas me dire quand je serais recontacté. En résumé aucun délai annoncé pour l'arrivée de mon condenseur, aucun rappel et aucune excuse de Peugeot, aucun délai annoncé pour avoir un conseiller en ligne. Ce sont des dizaines et des dizaines de "nouvelles 308" qui sont actuellement en panne de climatisation avec des condenseurs poreux. Les condenseurs sont en rupture d'approvisionnement. Ils sont probablement en train de faire fabriquer de nouveaux condenseurs plus compatibles avec le gaz qui équipe les clim des nouvelles 308. Je suppose qu'ils n'ont pas arrêtés les chaines de production, on peut donc évidemment se demander ce qu'il en est des 308 qui sortent actuellement de Sochaux. Pour le prix de la recharge, 240€ est bien le minimum que j'aurai à payer. Eh oui ! Sur les nouvelles 308, c'est un nouveau gaz qui est utilisé ( en conformité avec les normes actuelles ) et il est hors de prix. Ailleurs on me demande 347€ pour la recharge...
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede AMRYSTER » Ven 22 Juin 18 13:31

Bonne nouvelle, Peugeot vient de m'appeler, mon condenseur a été expédié à mon garagiste. J'aurai ma réparation à temps. Juste à temps... Devis en main, j'allais signer cet après-midi chez VW pour un T-Roc !!!
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede popeye57410 » Sam 23 Juin 18 23:04

Ma clim a aussi lâché le mois dernier, fuite au condenseur et au niveau pressostat. Mon garagiste m'a averti du changement de gaz (nouvelle norme) qui coute 5 fois plus cher.
Il a encore réussi à me mettre l'ancien. Facture 380€.
Il m'a mit un condenseur Valéo, pas de problème d'approvisionnement de mon côté.
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede yves33 » Dim 24 Juin 18 07:48

Bjr

Si je comprend bien pour recharger une clim sur une voiture même ancienne il faudra vider l'air qui reste et recharger avec le gaz nouvelle génération ? :0
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede Tereza » Mar 17 Juil 18 07:45

Bonjour,

J'ai acheté une Peugeot 308 il y a 2 mois qui a eu 4 ans au mois de janvier 2018. Je mets que très rarement la clim et dernièrement je voulais un peu d'air frais car j'avais une longue distance à parcourir, sauf que la ventilation ne m'envoyait pas d'air froid. J'ai emmené mon véhicule dans un garage Peugeot qui m'a expliqué que le condenseur de clim était à changer, que c'était la "maladie" des 308. Au vu de l'année de mon véhicule et du kilométrage il m'a annoncé qu'il y en avait pour environ 1000 euros dont 450 à ma charge. C'est un problème constructeur d'où une prise en charge partielle de Peugeot. Cependant, après réflexion, je trouva ça un peu limite. En effet, puisqu'il s'agit d'un problème constructeur pourquoi ne pas le prendre en charge à 100%. Par ailleurs, le garagiste m'a annoncé 3 semaines de délais, je suis du côté de Lyon et j'ai l'intention de rouler un peu pendant les vacances et donc susceptible d'enclencher la clim (c'est pas comme si on était en hiver ça m'aurait moins dérangé d'attendre 3 semaines).
J'aimerai savoir si certains d'entre vous ont eu le problème (visiblement oui à la lecture de vos messages) mais surtout s'il existe un moyen pour faire porter la charge à Peugeot totalement et non partiellement.

Merci de vos retours
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede richardV » Mar 17 Juil 18 09:02

Peugeot prend en considération l'âge du véhicule ainsi que le kilométrage parcouru... alors que c'est une pièce statique passive...

les 1000€ sont prohibitifs,

ayant été dans le même cas avec un véhicule de 4 ans mon agent ne m'a facturé que la pièce et la recharge pour la somme de 311,29€,

Peugeot ne voulant rien entendre il a pris l'1h30 de m.o à sa charge et il n'y en avait surement pas pour 700€...
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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

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Re: Climatisation: Pénurie de condenseurs

Messagede Pascal29 » Mar 17 Juil 18 17:20

J'ai un copain qui a un soucis de clim' sur sa 308; voiture achetée dans le réseau AD, et garantie chez eux; ils lui ont dit qu'il y avait un rappel concernant les clim', et qu'il fallait donc qu'il aille dans le réseau concessionnaire ... idem pour son problème de boite, rappel en cours pour changer ou vérifier l'émetteur/récepteur d'embrayage ...
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