Gros soucis ....mais elle est là .....d'autres photos

[supertof]

Bonjour à tous,

Je m'appelle christophe et habite la région de Charleroi.

Comme certains d'entre vous le savaient déjà, je devais recevoir ma nouvelle tuture début avril. En mars, je reçois un courrier de mon concessionnaire me disant que ce serait entre le 2 e le 7.
La je me dis " bah ce n'est pas trop grave".
Ce mercredi, j'en profite pour aller au garage pour voir si les papiers sont là pour mon assurance et gagner du temps en paperasse. Le vendeur part se renseigner et à son retour : " ah non elle n'est pas encore sur la chaîne de distribution donc on ne connaît pas le num de châssis . Je lui demande pour quelle date. Et il me répond " repassez la semaine prochaine pour en savoir +" !!!
C'est quand du grand n'importe quoi. Je ne serais pas allé de ma propre initiative, je n'aurais pas appris cette mauvaise nouvelle.
Moi, je trouve leur comportement tellement innaceptable que j'ai décidé de contacter Peugeot Belgique. Et donc un numéro de dossier à été créé.
J'en ai profité pour envoyé également un mail à mon concessionnaire......sans réponse de sa part (évidemment).

J'ai bien envie de vous donner le nom du garage lol

Voilà, merci d'avoir lu mon triste récit.

Bonne soirée

[AbyssBlue308]

Arghhh, en espérant que tout va rentrer dans l'ordre rapidement et que tu pourras profiter de ta 308 pour les beaux jours

[nicoGti]

Toujours chiant les retards de livraison, tu te fais une joie et on te sors bah nan pas de nouvelles
Etant un grand impatient c'est le truc que je ne supporte pas et qui m'arrive une fois sur deux

Dans quel coin le garage?

[pjf28]

Bonjour à tous
Désolé pour toi
C'est vrai que les delais pour avoir une voiture neuve sont assez long
Mais il me semble que tu doit avoir un recours, si ta voiture n'est pas livrée en temps et en heure
En espérant que cela s'arrange au plus vite et que tu puisse profitée de ta " Belle " aux beaux jours
( quoi qunad ce momonts les beaux jours )
Bon week-end
PJF28

[supertof]

@nicogti : région de Charleroi

@pjf28 : il y a un droit de 25% de délai supplémentaire. Ce n'est pas envers ça que je râle (c'est bien noté dans les conditions) mais l'attitude de ce garage. Des que je l'aurai, j'irai ailleurs pour mes entretiens.

Et tu as raison je me console en me disant que les beaux jours sont loin d'arriver

[Alex10]

Alors si sa peu te rassuré mon frère a eu sa 508 avec presque 3 semaine de retard il a poussé une grosse gueulante le vendeur lui a rajouté des option ! Et bizarrement quand je suis allé pour acheté ma 308 il n'y avait pas eu de retard ( j'y suis allé avec mon grand frère ) !

Bon courage toute de même et demande un geste commerciale

[supertof]

Tu sais demander à ton frère de venir faire un tour avec moi ? Lol

[Alex10]

Tu sais demander à ton frère de venir faire un tour avec moi ? Lol

Il y a pas de soucis si tu nous offre une bonne bière après

[dc8]

bonjour pratique le grand frére et sa rentre dans l'ordre mais si tu n'en a pas essaye avec la grand mére lol

[supertof]

@Alex10 : pas de soucis une bonne petite bière belge

@dc8 :

[pjf28]

@: Supertof: je ne savais que le cc avait droit à 25% de délai
effectivement tu peux toujours faire entretenir ta " Belle " dans une autre cc
Mais c'est quand même pas normale que le delai soit depassé
Surtout en ce moment alors que les constructeurs nationnaux et autres
sont en grande defficultées
En espérant que tu réussisse a avoir un geste commercial
Bon samedi
PJF28

[supertof]

Ce qui m'énerve le plus dans cette histoire c'est qu'on me dit une date et quand cette date arrive là on ne sait plus rien !!

[forest]

Ce qui est anormal c'est qu'aussi prêt du 'terme', ils n'aient pas d'infos. Autant de mon côté je n'ai pas eu d'info pendant 2 mois, mais à un mois max de la livraison, elle était traçable à la semaine.
En retournant les voir et indiquant le contrat les engageant, qu'ils se bougent pour avancer, même s'ils ne sont pas directement responsable. Et que si elle arrive trop tard, tu sera dans ton droit de la refuser, et que ça n'ai pas pour les arranger de rester avec une voiture neuve sur les bras, surtout en ce moment.
Le garage n'est pas responsable de la fabrication, mais qu'il joue son rôle de 'succursale'/représentant Peugeot, en montrant de la bonne volonté, au moins un suivi et t'appeler régulièrement, preuve de son engagement

[supertof]

Effectivement, plus j'arrive au terme et - j'ai d'infos. Demain, je reprendrai contact avec le cc et avec Peugeot Belgique.

Ah j'vous jure ......on n'est jamais tranquille

[supertof]

Bon! Suite des événements : hier, je contacte en premier l'importateur. Là on me dit que le dossier est en train d'être traité. Ouais ok mais ça n'avance pas le problème .

Ensuite coup de fil au garage : je tombe directement sur le vendeur lors de ma commande. Je lui explique un peu ma visite de la semaine dernière et me dit qu'il va me rappeler. Allez je suis bon prince lol on accepte. 3h + plus tard : il me rappelle (j'y crois pas). Il me dit " la voiture arrive ce mercredi chez l'importateur. Les papiers donc ne vont plus tarder à arriver et la voiture au garage fin de semaine voire début de semaine prochaine" miraaaaaacle. Mais je lui ai quand même dit ma façon de penser de ma situation.

Voilà, on progresse les amis.

[pjf28]

En voilà de bonnes nouvelles
Reste à attendre la fin de seaîe
Allez encore quelques jours
Et tu rouleras en CC
PJF28

[supertof]

@pjf28 : oui ça diminue .....la fin du tunnel est proche.

Les prochaines nuits seront courtes

[forest]

Ah super !
Accouchement difficile mais beau bébé en vue

[supertof]

Sacré prématuré

[supertof]

Retour de mes soucis:

Aujourd'hui :

1) Peugeot Belgique : comme d'habitude, le même refrain : on va vous rappeler! Évidemment mensonge.

2) le cc : pareil

On prend vraiment le client pour un c..

Comme je l'ai déjà signalé, vivement que le délai des 25% soit passés car ensuite j'annule ma commande.

Et j'ai déjà trouvé la remplaçante : la nouvelle Opel cascada : une merveille

Nb : et on s'étonne que Peugeot va mal .....

[supertof]

Épisode 112:

Toujours rien quand je veux m'informer par moi même

Je contacte ce matin mon courtier pour qu'il se renseigne à ma place et la on lui dit qu'elle sera la fin de semaine ???

Lui on lui informe et moi que dalle.

La règle des 25% prend fin le 19 avril. Ma lettre pour résilier est prête et de toute façon je n'en veux plus.

Après diverses comparaisons, mon choix se porte sur la nouvelle Opel cascada.

Merci a ceux qui ont parlé de leur 308cc, cela m'a fait "rêver" un petit moment.

[pjf28]

C'est dommage d'en arriver à résilier une
commande de voiture
Surtout quand certain font mal ou pas leur
travaille
Surtout quand ce moment PSAbest au plus mal
J'espère que tu trouveras le bonheur de rouler
detoite même avec une marque étrangère
Tiens nous quand même au courant de la suite
de tes mésaventures
Bonne journée
PJF28

[supertof]

Clap 200!

Je suis allé tantôt chez mon cc afin de leur dire basta terminé !! Là il part téléphoner et en revenant il me dit qu'elle sera là mercredi donc livrable jeudi...

Ce sera mon dernier dernier accord après ce sera ciaaaaaaaaaaaaaaaaaao.

Les paris sont ouverts

Nb: il y avait dans le show room une 208 gti : quelle gueule quand même et l'intérieur ( j'aurais peut être eu plus de chance avec ce modèle ? )

[fande308SW]

Sacrés rebondissements! Tu leur laisse finalement une dernière chance?

[supertof]

On est bon prince ......allez dernière dernière chance.

[pjf28]

@ Supertof
Allez on va tous croiser les doigts, pour que t'es enfin satisfaction
Et jeudi tu pourra rouler dans ta " Belle "
Tiens nous au courant pour la réception
Et bien sur la on veut des photos de ta " DÉSIRÉE "
Bonne fin de journée
PJF28

[supertof]

Miracle les amis : ça y est je viens d'avoir un coup de fil de mon cc. Elle est enfin arrivée!

Je pars maintenant pour mes papiers et prendre des photos.

Livraison ce jeudi

à tous

........et à tantôt

[Félinette]

YOUPIIIIII tu dois être excité comme un enfant
J'espère que le bonheur sera à la hauteur de ton attente

Quand tu vas voir son joli museau de Féline toute cette vilaine histoire sera derrière toi

Bien entendu on veut des photos, hein

[supertof]

Voilà, je repars du garage. Après avoir rempli des papiers, je suis allé la voir et là magnifique

J'ai pris 2-3 photos : je les posterai tantôt.

@ felinette : oh que oui : on est comme un gamin qui attend un jouet

@ christo : c'est vrai que je comptais aller chez Opel mais quand tu vois la cc , y a pas à dire mais elle en jette.

Ouf, fini de mes mésaventures.....on oublie tout çà.

En tout cas, vivement jeudi et les premiers kilomètres avec.

[Félinette]

Excellente nouvelle OUF tout ceci est derrière toi et dans deux jours tu vas pouvoir te faire plaisir quelques choses me dit que ça risque d'être deux jours très longs

[Yip]

Félicitation supertof, profites-en bien !

Mais elles sont où les photos ?

[forest]

Cool, YEPAAA !
profites et si t'as 5 min ce soir, let's go pics

[fande308SW]

Yes!! En voilà une bonne nouvelle! Vivement jeudi !!

[307swhdi110]

enfin ton rêve se réalise

[TheArtist]

Je suis bien content pour toi

Vivement tes photos

Même pas pu faire quelques premiers tours de roue ?
J'imagine déjà le sourire au lèvre en rentrant chez toi dans quelques jours